Jak uzyskać więcej zapytań od klientów ze strony www? W dzisiejszym wpisie poruszymy temat map gorąca, zwanych także heatmapami, które są nieocenionym narzędziem dla Twojej firmy choć jeszcze o tym nie wiesz. Nawet jeśli nie posiadasz zaawansowanych technologii czy narzędzi do analizy zachowania odwiedzających, mapy gorąca mogą dostarczyć Ci cennych informacji, które pomogą w optymalizacji […]
Autor: Rafał Mróz
Jak sprawdzić co robi konkurencja? Darmowe narzędzie do monitorowania
To, jak sprawdzić co robi konkurencja spędza sen z powiek wielu przedsiębiorcom. W dzisiejszym zmieniającym się świecie, kluczowe jest, aby mieć rękę na pulsie nie tylko w swojej branży ale obserwować działania konkurencji. Wielu z nas nie ma czasu na ciągłe przeszukiwanie branżowych portali informacyjnych czy przeglądania sklepów internetowych i stron swoich biznesowych konkurentów. Ale […]
Jak sprawdzić o czym myślą klienci?
Zrozumienie myśli klientów i ich potrzeb jest kluczowym elementem prowadzenia biznesu. I nie tylko – bo jeśli chcesz sprawdzić, czy Twój pomysł na biznes wypali to poznanie myśli klientów byłoby przydatne – nie sądzisz? W 2011 nagrałem film, który był świetnie odebrany wśród czytelników mojego newslettera i dotyczył metody pozwalającej na poznanie tego, o czym […]
Jak zrobić biznesplan i sprawdzić swój pomysł na biznes?
Jak zrobić biznesplan aby sprawdzić czy pomysł na biznes ma sens? Nagrałem na ten temat 20 minutowy materiał, a ten wpis jest jego podsumowaniem. Dowiesz się z niego, w jaki sposób stworzyć własny biznesplan, jakie elementy powinien zawierać oraz jak można go wykorzystać w praktyce. Wszystko w 4 krokach: Co to jest biznesplan? Biznesplan to […]
Rozmowy z klientami po podwyżce cen
Podniesienie cen to zawsze delikatny temat, który wymaga nie tylko dobrych słów, ale i umiejętności ich przekazania. Jak informować klientów o podwyżce? Ważne jest, żeby pamiętać, że to, co mówimy, ma znaczenie, ale tak samo istotny jest sposób, w jaki to robimy. W tym artykule zobaczysz 3 techniki, które mogą pomóc w komunikacji dotyczącej wzrostu […]
Jak rozmawiać z klientami o podwyżce cen?
W dzisiejszym wpisie kontynuuję temat trudnej rozmowy o podwyżkach cen z klientami. Wiele osób ma problemy z odpowiednim uzasadnieniem swoich zmian w cennikach, zwłaszcza w sytuacji, gdy klient kwestionuje nowe ceny w rozmowie osobistej (na spotkaniu albo przez telefon). W poniższym nagraniu zobaczysz 3 skuteczne metody, które pomogą Ci w prowadzeniu takiej rozmowy i ułatwią […]
Jak wprowadzić podwyżkę cen
Koniec roku to czas, kiedy wiele firm zmaga się z problemem wzrostu cen. Zmiany w cenach dotyczą klientów i często wynikają z decyzji dostawców. Takie podwyżki mogą znacząco wpłynąć na rentowność biznesu, co z pewnością wielu przedsiębiorców niepokoi. Ten artykuł jest podsumowaniem nagrania, które opublikowałem na YouTube. Przyglądam się w nim tematowi tego, jak podejść […]
Prośba o wystawienie opinii – jak poprosić klienta o recenzję?
Prośba o wystawienie opinii jest fundamentalną częścią marketingu recenzji. W poprzednim odcinku cyklu artykułów, możesz sprawdzić, dlaczego ten rodzaj marketingu jest kluczowy dla Twojej firmy. Pozyskiwanie opinii i recenzji jest niezbędne jeśli chcesz tanio i trwale* zdobyć pozycję wśród konkurentów na rynku lokalnym. Ale to jest możliwe dopiero wtedy, gdy masz już przejęte swoje wizytówki […]