W trakcie półgodzinnej prelekcji pokazałem 400 osobom z branży beauty (kliniki medycyny estetycznej, gabinety kosmetyczne i kosmetologiczne, rehabilitacyjne, salony masażu i SPA) w jaki sposób mogą łatwiej zwiększyć zysk z jednego klienta w swoim biznesie beauty – i jak wyeliminować te rzeczy, które zmniejszają sprzedaż. Wykład odbył się podczas konferencji Liderów Biznesu Beauty Inspiration w Warszawie.
Z tej prelekcji dowiesz się 4 rzeczy, których prawdopodobnie nie wiesz lub nie wykorzystujesz, i dotyczą:
- rabatów i upustów, które nieumiejętnie dawane mogą kosztować Ci zbyt dużo (to dotyczy także programów lojalnościowych)
- unikania klientek, które nie wracają albo nie są zadowolone z usług (to bardzo kosztowny błąd, zobaczysz co zrobić, żeby to zmienić i uzyskać z tego pieniądze i kolejne klientki)
- optymalnego układu cennika (oferty) który niestety zwykle wygląda tak, że klienci szukają w nim oszczędności (niskich cen) zamiast tego co faktycznie ich interesuje
- właściwego użycia wariantów cenowych zabiegów i pakietów, które łatwiej nakłonią klientki do wyboru droższych zabiegów i dodatkowych usług. W praktyce te sposoby mogą przynieść Ci “za darmo” więcej pieniędzy. Wystarczy, że je wprowadzisz (w cenniku albo na ladzie recepcyjnej).
Żeby obejrzeć to nagranie postaw mi kawę i ciastko płacąc za niego tyle, ile kosztuje ta mała przyjemność:
Obniżyłem tą cenę prawie 10 razy, żeby dać Ci możliwość poznania 4 technik, które zwiększają sprzedaż i zyski. Niestety, większość firm z branży beauty ich nie stosuje (albo robi to niewłaściwie) i tracą pieniądze.
Nadal masz wątpliwości czy warto wydać 9 zł?
Zobacz jakie uzyskuję oceny i opinie (źródło: Facebook):
-
Konkretny człowiek. Można porozmawiać sensownie o sprzedaży offline i online bez używania słów "social media", "brand" i "marketing" w każdym zdaniu ;) Mikołaj Zdunek
2/01/2018 Panie Rafale bardzo dziękuje za przydatną i konkretną wiedzę , która pan przekazuje pozdrawiam Jolanta Szymańska Jolanta Szymanska
1/31/2018 Polecam, prosto i na temat.
Konkretne techniki oraz przykłady wykorzystania ich w życiu sprzedawcy.
Bez lania wody i "magicznych sztuczek".
Brawo. Łukasz Żukowski
1/30/2018 - Powiem tak, dzisiaj rano byłem jeszcze w gęstej mgle. Po prawie godzinnej rozmowie z p. Rafałem,
wyszło słonce i już jestem na drodze pełnej drogowskazów. Wszystko jest jest jasne i zrozumiałe!
Teraz nic tylko brać się do pracy. Wszystkim handlowcom gorąco polecam.
Panu Rafałowi jeszcze raz dziękuję za konkretną i konstruktywną rozmowę.
Tomasz Lisakowski
Jastarnik Viva Hel
9/14/2018 Świetne, absolutnie świetne porady! Dorota Łozińska
1/30/2018 Pan Rafał Mróz. Rzadko kiedy spotyka się fachowca tej klasy. Profesjonalny, z indywidualnym podejściem do problemu. Chcesz zwiększyć swoją efektywność pracy, sprzedaży? Masz problem z klientem, którego nie możesz rozwiązać? Musisz się umówić z Panem Rafałem na rozmowę. POLECAM! Tomasz Janowski
7/13/2018 - Pan Rafał to nietuzinkowy człowiek i profesjonalista posiadający ogromny zasób wiedzy. Istotna jest jego prostota przekazu, która pozwala w łatwy sposób poznać tajniki marketingu i biznesu. Nie jest człowiekiem skomplikowanym co daje efekt przyjemnej rozmowy. Budzi w sobie zaufanie, dzięki czemu może ciebie prowadzić jak dziecko za rękę po bardzo ważnych segmentach twojego projektu. Rozmowa z nim uświadomiła mi jak mało wiem, jak z pozoru nieistotne sprawy, a bardzo proste, mogą wpłynąć pozytywnie lub negatywnie na powodzenie założonego celu, i powiem wprost.- Jeśli będziesz upierać się przy swoim, a on uzna twą wiedzę za błędną, to przegrasz. A jeżeli właśnie pozwolisz prowadzić się za rękę to wygrasz wszystko. Ja w to wierzę, i dlatego gorąco polecam Pana Rafała.
Paweł Latoń
8/30/2018Pan Rafał jest niezwykle kompetentną i pomocną osobą. Polecam Jego usługi każdemu!
Kuba Lizak
9/10/2018 Pan Rafał ma bardzo dużą wiedzę i bogate doświadczenie w temacie sprzedaży.
Pomógł mi zrozumieć zagadnienie sprzedaży i pokazał kierunek jak dotrzeć do swojego idealnego klienta.
Bardzo polecam wszystkim,którzy chcą poznać tajniki marketingu i zyskać więcej klientów. Monika Kozłowska
10/10/2017
Po zakupie możesz ten materiał oglądać przez kolejne 12 miesięcy, wiele razy, na komputerze, tablecie lub telefonie. Pamiętaj, żeby wykorzystać pytania, które tam umieściłem w procesie obsługi klientek – koniecznie pokaż tę część prelekcji osobom pracującym z klientem na recepcji!