Wysłałeś do klientów oficjalne pismo lub e-mail z informacją o waloryzacji stawek. Następnego dnia rozdzwania się telefon, a w słuchawce słyszysz wzburzonego kontrahenta: „Panie Rafale, chyba u Was powariowaliście z tymi cenami! Przecież konkurencja robi to o 20% taniej! Jeśli nie cofniecie tej podwyżki, natychmiast rozwiązujemy umowę!”. Dla większości handlowców i właścicieli firm to moment […]
Tag: ceny
Jak koronawirus wpływa na sprzedaż?
Odpowiedź na pytanie jak koronawirus wpływa na sprzedaż jest tak nieprecyzyjna jak przyczyny i faktyczne źródło tej epidemii. Mimo, że w Wuhan (Chiny) liczba infekcji spada, w Europie i na innych kontynentach rozpowszechnianie wirusa COVID-19 jest w fazie rozwojowej. Polski rząd ogłosił przed kilkoma godzinami dwutygodniową przerwę w placówkach oświaty od przedszkoli w zwyż. Nieco wcześniej […]
Jak wprowadzić podwyżkę cen?
Jak wprowadzić podwyżkę cen? To trudny moment w każdej firmie dlatego, bo aktualizacja cen wymaga chłodnej głowy. Bo trzeba przewidzieć możliwe konsekwencje tego, co zrobią klienci gdy otrzymają informację o podwyżce. Jeśli jesteś jeszcze krok wcześniej, zobacz co możesz zrobić zamiast podwyżki. A jeśli dwa kroki przed podniesieniem cen – to mam dla Ciebie prawdopodobnie […]
Regulacja cen zamiast podwyżki: 5 możliwości obrony marży w firmie B2B
Wielu przedsiębiorców i menedżerów sprzedaży obawia się jednego słowa bardziej niż kontroli skarbowej: „podwyżka cen”. Wystarczy wysłać do klientów oficjalne pismo z takim nagłówkiem, aby w skrzynkach odbiorczych rozpętało się piekło. Klienci natychmiast wpadają w tryb obronny, grożą zerwaniem umów i ucieczką do konkurencji, a handlowcy zamiast skupić się na sprzedaży, spędzają całe tygodnie na […]
Jak ustalić ceny w salonie beauty? Monitoring cen dla branży kosmetycznej i kalkulacja marży
Jak ustalić ceny w salonie beauty i dlaczego właściwa wycena usług decyduje o przetrwaniu Twojego biznesu? Odruchowa odpowiedź większości właścicieli gabinetów brzmi: bo ceny muszą pokryć koszty lokalu, personelu i preparatów. Oprócz samego utrzymania gabinetu zysk ze sprzedaży zabiegów to Twoja jedyna realna nagroda za ponoszone ryzyko gospodarcze. Ale to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Jeśli […]
Jak sprzedawać pakiety? 4 filary architektury wyboru bez psucia marży w B2B
Większość przedsiębiorców i handlowców tworzy pakiety sprzedażowe z jednego, naiwnego powodu: chcą dać klientowi rabat pod płaszczykiem większego zakupu. Wychodzą z założenia, że jeśli zaoferują pięć usług lub produktów z 30-procentową zniżką, to klient natychmiast rzuci się na okazję. Efekt? Dokładnie odwrotny do zamierzonego. Klient natychmiast zaczyna kalkulować, widzi gigantyczny margines i zamiast kupić droższy […]
Jak zaprojektować cennik, żeby sprzedawać więcej? Psychologia i architektura wyboru
Na cennikach, kartach usług i zestawieniach asortymentowych pracuje niemal każdy biznes – od gabinetów kosmetologii i medycyny estetycznej, przez kancelarie prawne i serwisy techniczne, aż po restauracje i firmy doradcze. Cennik jest także kluczowym elementem, gdy wysyłasz ofertę mailem do klienta biznesowego. I choć większość przedsiębiorców traktuje cennik jak zwykły arkusz informacyjny, w rzeczywistości jest […]
Czy warto dawać rabaty? (w biznesie beauty&spa) Pułapka niszczenia marży i obrona cen
Czy i jaką politykę rabatową warto stosować w gabinecie kosmetycznym, klinice medycyny estetycznej czy Day SPA, żeby na niej realnie zarobić? Jak przekonać klientkę do swoich stawek, nawet jeśli konkurencja za miedzą wykonuje podobny zabieg taniej? Jakie programy lojalnościowe są autentycznie skuteczne, a które jedynie drenują Twoją kieszeń? Poniższy tekst to pełny zapis wywiadu, który […]