Wszystko na temat reklamacje - blog o sprzedawaniu i sprzedaży
Temat reklamacje

Obsługa klienta: trzeba wiele zmienić, by wszystko zostało po staremu

Dzień, w którym zdobyłeś klienta jest pierwszym dniem, kiedy zaczyna on od Ciebie odchodzić do konkurencji. I to najczęściej do tej, która ma wyższe ceny a czasem nawet gorszą ofertę i produkty. Za wszystkim stoi obsługa klienta: dobra, albo zła.